近日,江蘇省市場監督管理局發布了《關于2020年度質量信用等級核定結果的公示》,對全省符合質量信用AAA級條件的50家企業,以及符合質量信用AA級條件的90家企業予以公示。蘇州萊茵電梯股份有限公司獲得江蘇省工業企業質量信用AAA級企業資質。
質量誠信是社會信用體系建設的重要內容之一,是推動質量發展、建設質量強國的基礎。
多年來,蘇州萊茵電梯股份有限公司始終秉承德國企業理念,用質量去競爭,用服務去贏得市場的宗旨,堅持在技術上不斷創新,以打造優質產品為己任,為客戶提供高品質的產品及人性化的服務。
同時,萊茵電梯建立了嚴格的產品質量標準,完善的質量監控和管理體系,從原材料采購到產品出廠,每一個環節都嚴格把控。
質量是企業的生命,質量意識是質量水平的保證。公司定期對全體員工進行質量意識的培訓,使其深入到每個人,每個工作流程,從源頭上保證產品質量。
自2018年起,公司進一步完善了目視化管理體系,每項工作的結果與時效,將記錄在管理臺賬中,實時監督統計,并最終體現在質量管理看板。通過數據展示,能夠詳細體現質量提升行動進程。并設置流動紅旗與黑旗,基于統計結果判斷部門歸屬,提升全員質量意識與積極性。
每天進行質量早會,將工作中遇到的問題及時提出,確保項目信息的及時反饋與診斷,并制定改進計劃,在實踐中不斷完善工作。
萊茵在抓好產品質量的同時,更時刻關注客戶對產品信息的反饋,以優質的服務來鞏固市場??蛻籼岢鰡栴},銷售第一時間與其溝通,為其細致分析并給出專業的建議;公司還設立了24小時客戶服務中心,時刻準備為客戶解決問題;同時,客服通過物聯網監管系統實時查看每臺電梯的運行狀態,如出現故障將安排相關人員第一時間前往解決。
秉承著“為客戶創造價值,為用戶提供更舒適的乘坐體驗”這一使命,萊茵電梯始終在自我提升的路上,這次獲得江蘇省工業企業質量信用AAA級企業資質,正是對我們多年來不斷努力的肯定;同時這也是2021年一個好的開端,激勵我們不忘使命,不斷前進,實現讓人生沒有險峰這一核心價值。